购票指南

欢迎使用奥凯航空网站电子客票系统,为了您能在本系统顺利购票,请您参考以下的详细步骤订取电子票。

一、用户注册

可注册用户登录网站。未注册的用户建议注册账户,未注册的用户也可以进行航班查询和订取航班。(为了您的方便,我们会在您未登录的情况下,当查询到满意航班准备预定座位时,为您准备一个登录界面并继续您的购票操作。)

步骤一:登录网站进行注册

登录奥凯官网首页(www.okair.net),点击“注册”按钮进入下一步

步骤二:填写正确的个人注册资料

填写完整的个人信息及联系信息,并输入接收到的短信验证码,确认已阅读相关注册条款,在勾选“用户协议”后,点击“注册”按钮进入下一步。

步骤三:注册成功

注册成功,请牢记您的账号及密码,我们将为您提供更加便捷的网上购票服务。

二、会员订票步骤

登录奥凯航空电子客票网站首页,在“机票预订”模块中,根据您的行程安排来选择单程或往返的航班查询类型,并确定出行时间后可自主选择航程类型、舱位等级和出发日期类型。

步骤一:进入网站点击登录

登录奥凯官网(www.okair.net),点击“登录”按钮进入下一步。

步骤二:登录网站

输入注册时生成的账号、密码及验证码,点击“登录”按钮进入下一步。

步骤三:登录成功后查询航班

在机票预订模块选择始发及到达城市、出行日期、乘机人数,点击“查询机票”按钮进入下一步。

步骤四:选择航班及舱位

选择您满意的航班及舱位,点击机票价格前圆框按钮进行预订,确认相关舱位的产品信息后进行提交。

步骤五:输入乘机旅客及联系人信息

网站将会显示您在前一步所选航班的信息,包括您的票款总额与各项费用。接下来需要您填写购票旅客信息,请注意旅客(成人及儿童)的姓名及证件号必须填写并且保证与您乘机时将要出示的身份证件号码一致,联系人信息是我们在航班情况发生变动时与您联系的渠道,敬请认真填写。手机号输入完后点击获取短信验证码并进行输入,确认您刚录入的各项信息以及阅读并接受《服务协议》后,继续点击提交按钮在民航订座系统内生成您的预订记录,并可进行网上支付。

步骤六:确认订单信息

核实航班信息、价格信息、乘机人个人信息及联系人信息,在确认订单信息无误后点击“提交”进入下一步。

步骤七:订单支付

预订成功,您可通过“我的订单”进入订单管理界面进行看到详细的客票信息。选择网上支付方式时,您可选择支付平台进行支付,或点击相关的银行在线支付。在选择完支付方式后选择“行程单配送”方式进行“提交”进行支付。

步骤八:购票成功

支付完成,购票已成功,并已出票。

三、奥凯航空退票步骤

欢迎使用奥凯航空公司的电子客票系统,为了您能在本系统顺利进行退票操作,请您参考一下的详细步骤进行。目前奥凯航空已出票的电子客票接受退票申请的提出,您可以通过“订单查询”功能查询已出票的订单,提交退票申请。奥凯航空管理人员将根据有关政策审核您的退票申请内容,扣除相应手续费后将退款退返至您支付时使用的银行账户。出于金融与财务安全的考虑,网上支付购票我们一律不退现金。在此过程中,您可以随时通过“订单查询”查看您的订单信息。

步骤一:点击首页菜单栏“我的订单”进入“订单管理”页面

点击首页菜单栏“我的订单”进入订单管理页面,在订单管理页面选择已出票完成的客票进行退票。

步骤二:进入“机票订单详情”页面,点击退票进入退票页面

通过机票订单详细内容,选择所要提交退票的客票点击“退票”按钮进行下一步。

步骤三:选择退票旅客及航段进行退票

进入退票界面选择所要退票的旅客及航段,然后选择“自愿”或“非自愿”退票类型,最后写明退票原因及备注后提交退票。

步骤四:退票成功

提交后显示操作成功,点击确定返回首页。